Política de devoluciones de DBA

Devoluciones - condiciones

Si no estás satisfecho con tu compra, por favor sigue las siguientes instrucciones para devolver el producto:

1. Plazo de devolución – las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura final.
2. Estado del producto – todos los productos devueltos deben estar en su estado original, sellados de fábrica (sin signos de apertura) e incluir el embalaje original del fabricante y/o etiquetas.
3. Formulario de devolución – el paquete debe incluir el formulario de devolución cumplimentado e impreso, disponible en el enlace mencionado anteriormente.
4. Gastos de envío – los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
5. Contra reembolso – no aceptamos devoluciones enviadas con pago contra reembolso.
6. Embalaje seguro – el cliente es responsable de embalar los productos devueltos de forma segura. No aceptamos devoluciones de productos dañados durante el transporte debido a un embalaje inadecuado.
7. Devolución de kits – en el caso de productos vendidos como conjunto (compuestos por varias piezas), solo se acepta la devolución del conjunto completo. No se aceptan devoluciones de elementos individuales.
8. Nota de abono – se emitirá en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción del paquete en nuestro almacén.
9. Forma de reembolso – el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido original.
10. Dirección de devolución – la dirección a la que se debe enviar el paquete se proporcionará al final del proceso del formulario de devolución en línea.