TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE DBABRAKES.ES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE DBABRAKES.ES

1. DISPOSICIONES GENERALES
2. Uso del nombre comercial y las marcas registradas
3. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE
4. CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL ACUERDO DE COMPRA
5. MÉTODO Y PLAZO DE PAGO DE LAS MERCANCÍAS
6. GASTOS, MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS
7. Envíos
8. NO CONFORMIDAD DE LAS MERCANCÍAS CON EL ACUERDO - DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR
9. GARANTÍA
10. RECLAMACIÓN DE LAS MERCANCÍAS POR FALTA DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO - DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO CONSUMIDOR
11. RECLAMACIÓN DE LAS MERCANCÍAS SOBRE LA BASE DE LA GARANTÍA
12. PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Y RECURSO Y NORMAS DE ACCESO A DICHOS PROCEDIMIENTOS - INFORMACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES
13. DERECHO DE RESCISIÓN DEL ACUERDO POR PARTE DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR
14. 30 días de devolución - condiciones
15. DISPOSICIONES RELATIVAS A LOS EMPRESARIOS
16. OPINIONES SOBRE LAS MERCANCÍAS
17. DISPOSICIONES FINALES
18. 15. MODELO DE FORMULARIO DE RESCINCIÓN DEL ACUERDO (ANEXO NÚMERO 2 DE LA LEY SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR)
19. Número de registro del paquete “LUCID” ( EPR )

La Tienda Online www.dbabrakes.es se preocupa por los derechos del consumidor. El consumidor no puede renunciar a los derechos que le otorga la Ley de Derechos del Consumidor. Las disposiciones del acuerdo que sean menos favorables para el consumidor que las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor no serán válidas, y se aplicarán en su lugar las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. Por lo tanto, las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no pretenden excluir ni limitar ninguno de los derechos de los consumidores que les corresponden en virtud de disposiciones imperativas de la ley, y cualquier posible duda deberá interpretarse a favor del consumidor. En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea inconsistente con las normas anteriores prevalecerán dichas normas.

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. La Tienda Online disponible en la dirección www.dbabrakes.es la gestiona OZPARTS B.V. (dirección: Weena 690, 3012CN Rotterdam, Países Bajos) inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa bajo el número de empresa (KvK): 93273703, número fiscal: NL.8663.35.791B01, dirección de correo electrónico: support@dbabrakes.es, teléfono +48 510 380 085.

1.2. Los presentes Términos y Condiciones se dirigen tanto a los consumidores, los Empresarios acogidos al derecho del consumidor, así como a los empresarios que utilizan la Tienda Online (con excepción del pto. 12 de los Términos y Condiciones, que está dirigido exclusivamente a los empresarios).

1.3. El administrador de los datos personales tratados en la Tienda Online en relación con las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es el Vendedor. Los datos personales serán tratados para los fines, durante el período y sobre la base de los motivos y principios indicados en la política de privacidad publicada en la página web de la Tienda Online, en la dirección https://www.dbabrakes.es/about/privacy-policy..
El suministro de los datos personales es voluntario. La política de privacidad contiene principalmente los principios relativos al tratamiento de datos personales por parte del Administrador en la Tienda Online, incluyendo los motivos, fines y duración del tratamiento de datos personales y los derechos de los interesados, así como información sobre el uso de cookies y herramientas analíticas en la Tienda Online. El uso de la Tienda Online, incluyendo la realización de compras, es voluntario.
Del mismo modo, el suministro de los datos personales por parte del Usuario del Servicio o el Cliente a través de la Tienda Online es voluntario, salvo las excepciones indicadas en la política de privacidad (celebración de un acuerdo y obligaciones legales del Vendedor).

1.4. Definiciones

1.4.1. BUSINESS DAY – one day from Monday to Friday excluding public holidays.

1.4.2. FORMULARIO DE PEDIDO - un Servicio Electrónico, un formulario interactivo disponible en la Tienda Online que permite realizar un Pedido, en especial, añadiendo Mercancías a una cesta electrónica y especificando los términos del Acuerdo de Compraventa, incluyendo el método de entrega y pago.

1.4.3. CLIENTE - (1) persona física con plena capacidad para realizar actos jurídicos y, en los casos previstos por las leyes de aplicación general, también persona física con capacidad limitada para realizar actos jurídicos, (2) una persona jurídica; o (3) una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica; - que ha celebrado o pretende celebrar un Acuerdo de Compraventa con el Vendedor.

1.4.4. CÓDIGO CIVIL - ley del código civil de 23 de abril de 1964. (DO. L. de 1964 nº 16, pto. 93 y sus post. mod.).

1.4.5. EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR - persona física que celebre un acuerdo directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho acuerdo se desprenda claramente que no tiene carácter profesional para dicha persona, derivado en especial del objeto de su actividad empresarial facilitado con arreglo a las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Empresarial

1.4.6. TÉRMINOS Y CONDICIONES - los presentes términos y condiciones de la Tienda Online.

1.4.7. TIENDA ONLINE - tienda online del Prestador de Servicios disponible en la dirección web: www.dbabrakes.es .

VENDEDOR; PRESTADOR DE SERVICIOS - OZPARTS B.V. (dirección: Weena 690, 3012CN Rotterdam, Países Bajos) inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa bajo el número de empresa (KvK): 93273703, número fiscal: NL.8663.35.791B01, dirección de correo electrónico: support@dbabrakes.es

1.4.9. MERCANCÍA - artículo móvil disponible en la Tienda Online objeto del Acuerdo de Compraventa entre el Comprador y el Vendedor,

1.4.10. ACUERDO DE COMPRAVENTA - acuerdo de compraventa de Mercancías celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda Online.

1.4.11. SERVICIO ELECTRÓNICO - el servicio prestado electrónicamente por el Prestador de Servicios al Usuario del Servicio a través de la Tienda Online.

1.4.12. USUARIO DEL SERVICIO - (1) persona física con plena capacidad para realizar actos jurídicos y, en los casos previstos por las leyes de aplicación general, también persona física con capacidad limitada para realizar actos jurídicos, (2) una persona jurídica; o (3) una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica; - que ha utilizado o pretende utilizar los Servicios Electrónicos.

1.4.13. LEY DE DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, LEY - ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (DO. L. de 2020.287 i.e.)

1.4.14. LEY DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS - ley de 18 de julio de 2002 relativa a la prestación de servicios por vía electrónica (DO. L. de 2020.344 i.e.)

1.4.15. PEDIDO - declaración de voluntad del Cliente presentada a través del Formulario de Pedido y dirigida directamente a la celebración de un Acuerdo de Compraventa de Mercancías con el Vendedor.

2. Uso del nombre comercial y las marcas registradas

2.1. Los clientes no podrán utilizar el nombre comercial o las marcas registradas de OZPARTS PL sp. z o.o. & OZPARTS B.V., o cualquier parte de los mismos, dentro del nombre del cliente o como parte de su propia actividad empresarial. Los clientes no tendrán ningún derecho, interés o reclamación sobre dichos nombres comerciales o marcas registradas.

3. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE

3.1. Los siguientes Servicios Electrónicos disponibles en la Tienda Online: Formulario de Pedido

3.1.1. Formulario de Pedido - el uso del Formulario de Pedido empieza cuando el Cliente añade las primeras Mercancías a la cesta de la compra electrónica en la Tienda Online. El Pedido se realiza cuando el Cliente completa un total de dos pasos consecutivos: (1) cumplimentar el Formulario de Pedido y (2) hacer clic en la casilla «Confirmo la compra» de la página web de la Tienda Online tras cumplimentar el Formulario de Pedido - hasta este momento, es posible modificar por cuenta propia los datos introducidos (para ello, deberá guiarse por los mensajes mostrados y la información disponible en la página web de la Tienda Online). En el Formulario de Pedido es necesario que el Cliente facilite los siguientes datos relativos al Cliente: nombre y apellidos/razón social, dirección (calle, número de casa/piso, código postal, localidad, país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y datos relativos al Acuerdo de Compraventa: Mercancía(s), cantidad de Mercancía(s), lugar y forma de entrega de la Mercancía(s), forma de pago. En el caso de Clientes que no sean consumidores, también es necesario facilitar el número de identificación fiscal.

3.1.2. El Servicio Electrónico de Formulario de Pedido se presta de forma gratuita y es un servicio único y finaliza cuando se realiza un Pedido a través de él o cuando el Usuario del Servicio deja de realizar un Pedido prematuramente a través de él.

3.2. Requisitos técnicos necesarios para cooperar con el sistema TIC utilizado por el Prestador de Servicios: (1) ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; (2) acceso al correo electrónico; (3) un navegador web en una versión actual: Mozilla Firefox o Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge;

3.3. El Usuario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda Online de conformidad con la ley y las buenas prácticas, respetando los derechos personales y los derechos de autor y de propiedad intelectual del Prestador de Servicios y de terceros. El Usuario del Servicio está obligado a introducir los datos de conformidad con los hechos. Se prohíbe al Usuario del Servicio proporcionar contenidos de carácter ilícito.

3.4. Procedimiento de reclamación:

3.4.1. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos por parte del Prestador de Servicios y otras reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la Tienda Online (excluido el procedimiento de reclamación sobre Mercancías, que se indica en los puntos. 8 y 9 de los Términos y Condiciones) podrán ser dirigidas por el Usuario del Servicio en formato electrónico a la dirección support@dbabrakes.es;

El Consumidor también puede presentar una reclamación de otra forma, por ejemplo por escrito en la dirección: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia.

3.4.2. En la descripción de la reclamación hay que proporcionar: (1) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en especial los tipos y la fecha de ocurrencia de las irregularidades; (2) las demandas del Usuario del Servicio; y (3) los datos de contacto del reclamante - esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Prestador de Servicios. En relación con el Consumidor, los requisitos establecidos en la frase anterior tienen únicamente carácter de recomendación y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada de la reclamación.

3.4.3. El Prestador de Servicios responderá a la reclamación inmediatamente, aunque a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir de su presentación.

3.5 El uso de la Tienda Online puede conllevar los riesgos típicos del uso de Internet, como spam, virus, ataques de hackers. El Vendedor tomará las medidas adecuadas para contrarrestar dichas amenazas. El Vendedor señala que el carácter público de Internet y el uso de los servicios prestados por vía electrónica pueden estar asociados al riesgo de obtención o modificación de los datos del Cliente por personas no autorizadas. Por estos motivos, el Cliente deberá utilizar las medidas técnicas adecuadas para minimizar los riesgos mencionados, incluyendo el uso de software antivirus y de protección de la identidad de los usuarios de Internet.

4. CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL ACUERDO DE COMPRA

4.1. El precio de las Mercancías que aparece en página web de la Tienda Online se indica en Euros e incluye impuestos. El precio total, impuestos incluidos, de las Mercancías objeto del Pedido, así como los gastos de entrega (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) y otros gastos, y si el importe de estos gastos no puede determinarse - la obligación de abonarlos, se informa al Cliente en las páginas de la Tienda Online en el curso de la realización del Pedido, incluso en el momento de expresar la voluntad del Cliente de quedar vinculado por el Acuerdo de Compraventa.

4.2. Las Mercancías entregadas al Cliente siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio.

4.3. Procedimiento de celebración de un Acuerdo de Compraventa en la Tienda Online a través del Formulario de Pedido.

4.3.1. La celebración de un Acuerdo de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor tendrá lugar una vez que el Cliente realice un Pedido a través del Formulario de Pedido de la Tienda Online de conformidad con el pto. 3.1.1 de los Términos y Condiciones.

4.3.2. En caso de que el Cliente solicite que la transacción se documente en forma de factura, a más tardar en el momento de realizar el Pedido, el Cliente está obligado a facilitar los datos necesarios, en especial el número de identificación fiscal. El Vendedor no será responsable de los datos incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente, incluyendo el número de identificación fiscal.

4.3.3. Tras la realización del Pedido, el Vendedor confirmará inmediatamente su recepción y, al mismo tiempo, aceptará el Pedido para su ejecución. El Vendedor confirma la recepción del Pedido y lo acepta para su ejecución enviando al Cliente el mensaje de correo electrónico pertinente a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente durante el proceso de realización del Pedido, que contiene como mínimo las declaraciones del Vendedor de recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución, así como la confirmación de la celebración del Acuerdo de Compraventa. Tan pronto como el Cliente reciba el mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente, se celebrará el Acuerdo de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor.

4.4. La consolidación, protección y puesta a disposición del Cliente del contenido del Acuerdo de Compraventa celebrado se realiza mediante (1) la puesta a disposición de los presentes Términos y Condiciones en la página web de la Tienda Online y (2) el envío al Cliente del mensaje de correo electrónico mencionado en el pto. 4.3.3. de los Términos y Condiciones. El contenido del Acuerdo de Compraventa se registra y protege adicionalmente en el sistema informático de la Tienda Online del Vendedor.

5. MÉTODO Y PLAZO DE PAGO DE LAS MERCANCÍAS

5.1. El Vendedor facilita al Cliente las siguientes formas de pago para el Acuerdo de Compraventa:

5.1.1. pago a través del servicio de PayPal (PayPal Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede en Varsovia, ul. Plater 53 E., 00-113 Varsovia, registrada por el Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia en Varsovia, XII Departamento Económico del Registro Judicial Nacional con número KRS: 0000289372, REGON: 141108225, NIP: 5252406419, capital social 506.500 PLN),

5.1.2. pago con tarjeta de crédito, incluyendo la tarjeta Revolut (REVOLUT LTD (sociedad de responsabilidad limitada) Sucursal en Polonia con domicilio social en Cracovia, Aleja Jana Pawła II nº 43A, 31-864 Cracovia, registrada por el Tribunal de Distrito de Cracovia - Śródmieście en Cracovia, XI Departamento Económico del Registro Judicial Nacional con nº. KRS: 0000626014, REGON: 364882854, NIP: 1060005786)

5.2. Plazo de pago.

5.2.1. El Cliente está obligado a efectuar el pago en un plazo de 7 días naturales a partir de la celebración del Acuerdo de Compraventa.

6. GASTOS, MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS

6.1. La entrega de las Mercancías al Cliente se realiza previo pago, a menos que el Acuerdo de Compraventa estipule lo contrario. Los gastos de entrega de la Mercancía (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) se indican al Cliente en las páginas de la Tienda Online en la pestaña de información relativa a los gastos de entrega y durante la realización del Pedido, incluyendo también el momento de expresar la voluntad del Cliente de quedar vinculado por el Acuerdo de Compraventa.

6.2. El Vendedor pone a disposición del Cliente los siguientes métodos de entrega de las Mercancías:

6.2.1. Envío por mensajería (incluyendo máquinas expendedoras de paquetes).

6.3. El plazo de entrega de las Mercancías al Cliente es de hasta 30 días, y en caso de que el Vendedor no disponga de los Productos en stock, de hasta 6 meses, en cuyo caso el Vendedor facilitará al Cliente un plazo de entrega estimado (ETA-Estimated Time of Arrival). En el caso de Mercancías con diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega será la fecha indicada que sea posterior.

6.4. El inicio del plazo de entrega de la Mercancía al Cliente se contará a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria o cuenta de liquidación del Vendedor.

7. OPCIONES DE ENVÍO

7.1. Los pedidos realizados y pagados en línea antes de la 1:00 pm se procesan el mismo día. El número de días indicado no incluye el día del despacho. Los tiempos de tránsito reflejan el calendario de entregas habitual de UPS, pero no están garantizados.

7.2. Información detallada sobre las opciones de envío y los tiempos de entrega estimados por país está disponible en la página de Opciones de envío.

8. NO CONFORMIDAD DE LAS MERCANCIAS CON EL ACUERDO - DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR

8.1. Las disposiciones del presente pto. 8 de los Términos y Condiciones se aplicarán al consumidor y se aplicarán al Empresario acogido al derecho del consumidor.

8.2 El Vendedor estará obligado a entregar al consumidor las Mercancías conforme al Acuerdo de Compraventa.

8.3. En caso de defecto en las Mercancías adquiridas por el consumidor sobre la base de un Acuerdo de Compraventa celebrado con el Vendedor hasta el 31 de diciembre de 2022, el consumidor tendrá los derechos previstos en el Código Civil en la redacción vigente hasta el 31 de diciembre de 2022, en especial los artículos 556-576 del Código Civil. Estas disposiciones definen en particular la base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al consumidor si el Producto vendido presenta un defecto físico o legal (garantía).

8.4. En caso de falta de conformidad de las Mercancías con el Acuerdo de Compraventa celebrado por el consumidor con el Vendedor a partir del 01 de enero de 2023, el consumidor tendrá los derechos previstos en la Ley de Derechos del Consumidor descritos en este apartado.

8.5.1. Las Mercancías son conformes con el acuerdo si, en especial, cumple el acuerdo su:
1) descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad y funcionalidad y, en el caso de mercancías con elementos digitales, también su compatibilidad, interoperabilidad y disponibilidad de actualizaciones;
2) su idoneidad para el fin específico para el que lo necesita el consumidor, que éste ha notificado al vendedor a más tardar en el momento de la celebración del acuerdo y que el vendedor ha aceptado.

8.5.2. Además, las Mercancías, para considerar que cumplen el acuerdo, deben:
1) ser aptas para los fines para los que normalmente se utilizan las Mercancías de ese tipo, teniendo en cuenta la legislación aplicable, las normas técnicas o las buenas prácticas;
2) presentarse en la cantidad y con las características, incluidas la durabilidad y la seguridad y, en relación con Mercancías con elementos digitales, también la funcionalidad y la compatibilidad, típicas de las Mercancías de ese tipo y que el consumidor pueda razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza de las Mercancías y la garantía pública ofrecida por el Vendedor, sus predecesores legales o las personas que actúen en su nombre, en particular en la publicidad o en el etiquetado, salvo que el Vendedor demuestre que:
a) no conocía la garantía pública en cuestión y, juzgando razonablemente, no podría haberla conocido
b) antes de la celebración del acuerdo, la garantía pública fue rectificada en las condiciones y en la forma en que se dio la garantía pública, o de forma comparable,
c) la decisión del consumidor de celebrar el acuerdo no se vio influida por la garantía pública;
3) fue suministrada con el embalaje, los accesorios y las instrucciones que el consumidor pueda razonablemente esperar;
4) ser de la misma calidad que la muestra o el diseño que el vendedor haya puesto a disposición del consumidor antes de la celebración del acuerdo y corresponder a la descripción de dicha muestra o diseño.

8.6.1 El Vendedor no será responsable de la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo en la medida mencionada en el pto. 8.5.2., si el consumidor, a más tardar en el momento de la celebración del acuerdo, ha sido expresamente informado de que una característica específica de las Mercancías se aparta de los requisitos de conformidad con el acuerdo establecidos en el pto. 8.5.2. y haya aceptado expresamente y por separado la falta de una característica específica de las Mercancías.

8.6.2. El Vendedor será responsable de la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo resultante de un montaje incorrecto de las Mercancías si:
1) ha sido realizado por el Vendedor o bajo su responsabilidad;
2) el montaje incorrecto llevado a cabo por el consumidor se debió a errores en las instrucciones facilitadas por el Vendedor o por un tercero que proporcione contenidos o servicios digitales.

8.6.3. El Vendedor será responsable de la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo existente en el momento de la entrega y revelada en un plazo de 2 años a partir de ese momento, a menos que la vida útil de las Mercancías, determinada por el Vendedor, sus predecesores legales o las personas que actúen en su nombre, sea superior.

8.6.4. Cualquier falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo que se haya puesto de manifiesto antes del transcurso de 2 años desde el momento de la entrega de las Mercancías se presumirá que existía en el momento de la entrega, salvo que se demuestre lo contrario o que la presunción no pueda conciliarse con la naturaleza de las Mercancías o la naturaleza de la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo.

8.6.5. En relación con las Mercancías con elementos digitales, el Vendedor será responsable de la falta de conformidad con el acuerdo del contenido digital o del servicio digital suministrado de forma continua que se haya producido o se haya puesto de manifiesto en el momento en que, de conformidad con el acuerdo, debían suministrarse. Este plazo no podrá ser inferior a 2 años desde el momento en que se entregaron las Mercancías con elementos digitales. Se presumirá que la falta de conformidad del contenido digital o del servicio digital con el acuerdo se ha producido dentro de dicho plazo si se ha puesto de manifiesto dentro del mismo.

8.7. Derechos del consumidor en caso de falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo:
1) reparación
2) sustitución
3) reducción del precio
4) rescisión del acuerdo

8.8. El Consumidor puede ejercer sus derechos en las siguientes condiciones.

8.8.1. REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN

8.8.1.1 El Vendedor podrá realizar una sustitución cuando el consumidor exija una reparación, o el Vendedor podrá realizar una reparación cuando el consumidor exija una sustitución, si resulta imposible o conlleva unos gastos excesivos para el Vendedor poner las Mercancías en conformidad con el acuerdo de la forma elegida por el consumidor. Si la reparación y la sustitución son imposibles o suponen unos gastos excesivos para el Vendedor, éste podrá negarse a poner las Mercancías en conformidad con el acuerdo.

8.8.1.2. El consumidor pondrá a disposición del Vendedor las Mercancías objeto de reparación o sustitución y el Vendedor los recogerá del consumidor a su costa.

8.8.1.3. El Vendedor llevará a cabo la reparación o sustitución en un plazo razonable a partir del momento en que el consumidor le haya informado de la falta de conformidad con el acuerdo y sin inconvenientes indebidos para el consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza específica de las Mercancías y la finalidad para la que el consumidor las adquirió.

8.8.1.4. Los gastos de reparación o sustitución, incluyendo especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor.

8.8.1.5. Si las Mercancías han sido montadas antes de que se pusiera de manifiesto la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo, el Vendedor deberá desmontar las Mercancías y volver a montarlas tras la reparación o sustitución, o encargar la realización de dichas actividades a su costa.

8.8.2. REDUCCIÓN DEL PRECIO O RESCISIÓN DEL ACUERDO

8.8.2.1. Si las Mercancías no son conformes con el acuerdo, el consumidor podrá formular una declaración de rebaja del precio o de rescisión del acuerdo cuando:
1) el Vendedor se haya negado a poner las Mercancías en conformidad con el acuerdo mediante su reparación o sustitución
2) el Vendedor no haya puesto las Mercancías en conformidad con el acuerdo mediante su reparación o sustitución
3) la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo persista a pesar de que el Vendedor haya intentado reparar o sustituir las Mercancías
4) la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo es tan importante que justifica una reducción del precio o la rescisión del acuerdo sin que se haya solicitado previamente la reparación o sustitución;
5) de la declaración del Vendedor o de sus circunstancias se entiende claramente que no pondrá las Mercancías en conformidad con el acuerdo en un plazo razonable o sin inconvenientes indebidos para el consumidor.

8.8.2.2. El precio reducido deberá mantener una proporción tal al precio resultante del acuerdo, en la que el valor de la Mercancías no conformes con el acuerdo se mantiene al valor de la Mercancía conformes con el acuerdo.

8.8.2.3. El Vendedor reembolsará al consumidor las cantidades adeudadas como consecuencia del ejercicio del derecho a reducir el precio inmediatamente, aunque en un plazo no superior a 14 días desde la recepción de la declaración del consumidor sobre la reducción del precio.

8.8.2.4. El Consumidor no podrá rescindir el acuerdo si la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo es insignificante. Se deberá asumir que la falta de conformidad de las Mercancías con el acuerdo es afecta a la esencia de las Mercancías.

8.8.2.5. Si la falta de conformidad afecta únicamente a algunos de las Mercancías suministradas conforme al acuerdo, el consumidor podrá desistir del acuerdo únicamente con respecto a dichas Mercancías y también con respecto al resto de Mercancías adquiridas por el consumidor junto con las Mercancías no conformes, si no puede esperarse razonablemente que el consumidor acepte quedarse únicamente con las Mercancías conformes

8.8.2.6. En caso de rescisión del acuerdo, el consumidor devolverá inmediatamente las Mercancías al Vendedor por su cuenta y riesgo. Se recomienda que las Mercancías devueltas estén intactas, embaladas en su envase original (sin signos de apertura) y contengan todas las etiquetas originales y el embalaje del fabricante. Se recomienda que al devolver la Mercancía se adjunte una copia de la factura. El Cliente está obligado a demostrar que las Mercancías se adquirieron al Vendedor. El Vendedor reembolsará el precio al consumidor inmediatamente, aunque en un plazo no superior a 14 días a partir de la recepción de las Mercancía o de la prueba de su devolución.

8.8.2.7. El Vendedor devolverá el precio utilizando el mismo método de pago que usó el consumidor, a menos que haya acordado expresamente otro método de reembolso que no implique costes adicionales.

8.8.2.8. El Consumidor puede retener el pago del precio hasta que el Vendedor haya cumplido sus obligaciones en virtud de la reclamación.

9. GARANTÍA

9.1 Las Mercancías pueden estar cubiertas por una garantía o por servicios posventa. En la página web de la Tienda Online puede encontrarse información detallada a este respecto.

9.2 Cualquier excepción de los términos de garantía establecidos en el anuncio en perjuicio del consumidor será ineficaz, a menos que la declaración de garantía realizada en el anuncio antes de la celebración del acuerdo haya sido rectificada de conformidad con los términos y la forma en que se realizó el anuncio, o de forma comparable.

9.3. La garantía de durabilidad no podrá prever condiciones de reparación o sustitución menos favorables para el consumidor que las establecidas en el apartado 8 de los Términos y Condiciones.

10. NO CONFORMIDAD DE LA MERCANCÍA CON EL ACUERDO - DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR

10.1. El Cliente podrá presentar una reclamación:

10.1.1. por escrito en la dirección: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia.

10.1.2. de forma electrónica a través del formulario facilitado por el Prestador de Servicios.

10.2. A la reclamación podrán adjuntarse pruebas (p. ej. fotos, documentos o el Producto) relacionadas con el objeto de la reclamación. El Vendedor también podrá solicitar al reclamante que facilite información adicional o envíe pruebas (p. ej., fotos) si ello facilita y acelera la evaluación de la reclamación por parte del Vendedor.

10.3. El Vendedor responderá a la reclamación del Cliente inmediatamente, aunque en un plazo no superior a 14 días a partir de la fecha de su recepción. La falta de respuesta del Vendedor en el plazo mencionado implicará que el Vendedor reconoce la reclamación como justificada. El Vendedor facilitará al Cliente la respuesta a la reclamación en papel o en otro soporte permanente.

11. RECLAMACIÓN DE LAS MAERCANCÍAS SOBRE LA BASE DE LA GARANTÍA

11.1. El Cliente podrá presentar una reclamación por vía electrónica utilizando el formulario facilitado por el Prestador de Servicios. El Consumidor también puede presentar una reclamación de otra forma, por ejemplo por escrito en la dirección: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia.

12. PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Y RECURSO Y NORMAS DE ACCESO A DICHOS PROCEDIMIENTOS - INFORMACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES

12.1. Puede obtener información detallada sobre el derecho del Cliente en virtud de los derechos del consumidor a recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso, así como sobre las normas de acceso a dichos procedimientos en las oficinas y páginas web de los defensores municipales del consumidor, organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor y las Instituciones de Inspección Comercial de los distintos voivodatos y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php and http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

También puede contactar con el punto de contacto de la Presidencia de la Oficina de Defensa de la Competencia y Protección de los Consumidores (teléfono: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl o a la dirección de correo: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varsovia), cuyo cometido es, entre otros, prestar asistencia a los consumidores en asuntos relativos a la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo.

12.2. El Cliente, que sea un consumidor, cuenta con los siguientes ejemplos de utilizar vías extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones:

12.2.1. El Cliente tiene derecho a acudir al tribunal permanente de arbitraje de la inspección provincial a que se refiere el art. 37 de la ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (DO. L. de.2020.1706 i.e.) para resolver un litigio derivado del Acuerdo de Compraventa celebrado. Las normas de procedimiento para la organización y el funcionamiento de los tribunales de arbitraje permanentes se establecen en el Reglamento del Ministro de Justicia de 06 de julio de 2017 sobre la definición de las Normas de Procedimiento para la organización y el funcionamiento de los tribunales de arbitraje permanentes en los inspectores provinciales de inspección comercial (DO. L. de 2017.1356).

12.2.2. El Cliente tiene derecho a solicitar al inspector provincial de la Inspección Comercial, de conformidad con el art. 36 de la ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección Comercial (DO. L. de 2020.1706), que inicie un procedimiento de mediación para la resolución amistosa de un litigio entre el Cliente y el Vendedor. La información sobre los principios y el procedimiento de mediación llevados a cabo por el inspector provincial de la Inspección Comercial está disponible en las oficinas y páginas web de cada una de las Inspecciones Provinciales de la Inspección Comercial.

12.2.3 El Cliente puede obtener asistencia gratuita para resolver una disputa entre el Cliente y el Vendedor, pudiendo utilizar además la asistencia gratuita del defensor del consumidor regional (local) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor (p. ej., la Federación de Consumidores, la Asociación Polaca de Consumidores). La Federación de Consumidores proporciona asesoramiento a través del número de teléfono gratuito de ayuda al consumidor 801 440 220 (la línea de ayuda está abierta los días laborables, de 8:00-18:00 horas, coste de la llamada según la tarifa del operador) y la Asociación de Consumidores Polacos a través de la dirección de correo electrónico porady@dlakonsumentow.pl.

12.3. Existe una plataforma para la resolución de litigios online entre consumidores y comerciantes a escala de la UE (plataforma ODR) disponible en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma ODR es una página web interactiva y multilingüe con una ventanilla única para consumidores y comerciantes que busquen una resolución extrajudicial de un litigio relativo a obligaciones contractuales derivadas de un acuerdo de compraventa o de servicios online.

13. DERECHO DE RESCISIÓN DEL ACUERDO POR PARTE DEL CONSUMIDOR Y DEL EMPRESARIO ACOGIDO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR

13.1. Las disposiciones del presente pto. 13 de los Términos y Condiciones se aplicarán al consumidor y se aplicarán al Empresario acogido al derecho del consumidor.

13.2. El Consumidor que haya celebrado un acuerdo a distancia podrá rescindirlo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación y sin incurrir en gastos, salvo los establecidos en el pto. 13.9. de los Términos y Condiciones. Para respetar el plazo de notificación bastará con enviar la declaración pertinente antes de la fecha límite. La declaración de rescisión puede realizarse, por ejemplo:

13.2.1. por escrito en la dirección: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia;

13.2.2. de forma electrónica a través del correo electrónico a la dirección: support@dbabrakes.es;
13.2.3. de forma electrónica a través de la página web www.dbabrakes.es .

En el caso de recibir una declaración de rescisión del acuerdo a través de medios electrónicos, es decir, en la forma especificada en el punto. 13.2.2. o 13.2.3., el Vendedor está obligado a enviar una confirmación inmediata de su recepción al consumidor en un soporte duradero.

13.3. En el anexo nº 2 de la Ley de Derechos del Consumidor se incluye un modelo de formulario de rescisión que también está disponible en el pto. 18 de los Términos y Condiciones. El Consumidor puede utilizar el formulario de muestra, aunque no es obligatorio.

13.3. En el anexo nº 2 de la Ley de Derechos del Consumidor se incluye un modelo de formulario de rescisión que también está disponible en el pto. 15 de los Términos y Condiciones. El Consumidor puede utilizar el formulario de muestra, aunque no es obligatorio. 13.4. El plazo de rescisión del acuerdo comienza:

13.4.1. para un acuerdo en cuya ejecución el Vendedor entrega las Mercancías, estando obligado a transferir su propiedad (p. ej., Acuerdo de Compraventa) - desde la toma de posesión de las Mercancías por parte del consumidor o un tercero indicado por el consumidor distinto del transportista, y en el caso de un acuerdo que: (1) implique distintas Mercancías que se entregan por separado, en lotes o en partes - desde la toma de posesión de la última Mercancía, lote o parte, o (2) implique la entrega periódica de Mercancías durante un período de tiempo determinado - desde la toma de posesión de la primera Mercancía;

13.4.2. para otros acuerdos - a partir de la fecha de celebración del acuerdo.

13.5. En caso de rescisión de un acuerdo celebrado a distancia, el acuerdo se considerará no celebrado.

13.6. El Vendedor devolverá inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de rescisión del acuerdo por parte del consumidor, todos los pagos efectuados por éste, incluidos los gastos de entrega de la Mercancía (a excepción de los gastos adicionales derivados de la modalidad de entrega elegida por el Cliente distinta de la modalidad de entrega ordinaria más barata disponible en la Tienda Online). El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario, a menos que éste haya acordado expresamente un método de reembolso diferente, que no suponga ningún coste para él. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger la Mercancía del propio consumidor, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del consumidor hasta que reciba la Mercancía de vuelta o el consumidor proporcione una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

13.7. El Consumidor está obligado a devolver inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que presentó la solicitud de rescisión del acuerdo, la Mercancía al Vendedor o transferirla a una persona autorizada por el Vendedor para recogerlo, a menos que el Vendedor se ofrezca a recoger la Mercancía él mismo. Para cumplir dicho plazo será suficiente con devolver la Mercancía antes de su vencimiento. El Consumidor podrá devolver las Mercancías a la dirección: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia. Se recomienda que las Mercancías devueltas estén intactas, embaladas en su envase original (sin signos de apertura) y contengan todas las etiquetas originales y el embalaje del fabricante. Se recomienda que al devolver la Mercancía se adjunte una copia de la factura. El Cliente está obligado a demostrar que las Mercancías se adquirieron al Vendedor.

13.8. El Consumidor será responsable de la reducción del valor de la Mercancía, resultado de un uso excesivo del mismo más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de la Mercancía.

13.9. Posibles gastos asociados a la rescisión del acuerdo por parte del consumidor que deberán ser asumidos por el consumidor:

13.9.1. Si el consumidor ha elegido una modalidad de entrega de la Mercancía distinta a la modalidad ordinaria más económica disponible en la Tienda Online, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al consumidor los gastos adicionales en los que éste haya incurrido.

13.9.2. El Consumidor deberá asumir directamente los gastos de envío de las Mercancías.

13.9.3. En el caso de Mercancías que sean un servicio cuya ejecución -a petición expresa del consumidor- haya comenzado antes de la expiración del plazo de rescisión, el consumidor que ejerza el derecho de rescisión después de haber formulado dicha petición estará obligado a abonar la prestación realizada hasta la rescisión del acuerdo. El importe por abonar se calculará en proporción a lo prestado, teniendo en cuenta el precio o la remuneración pactados en el acuerdo. Si el precio o la remuneración son excesivos, la base para calcular dicho importe será el valor de mercado de la prestación realizada.

13.10. El derecho del consumidor a rescindir un acuerdo celebrado a distancia no se aplica a los acuerdos:

13.10.1. (1) de prestación de servicios cuyo precio deba abonar el consumidor, si el Vendedor ha ejecutado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso y previo del consumidor, que ha sido informado antes de la prestación del servicio por el Vendedor de que tras la ejecución por parte del Vendedor perderá el derecho a rescindir el acuerdo y así lo ha reconocido; (2) en los que el precio o remuneración dependan de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los que Vendedor no ejerce ningún tipo de control, y que puedan aparecer antes del final del período de rescisión del acuerdo; (3) en los que el objeto de la prestación sea una Mercancía no prefabricada, elaborada conforme a las especificaciones del Consumidor o concebida para satisfacer sus necesidades particulares; (4) en los que el objeto de la prestación sea una Mercancía rápidamente perecedera o posea una reducida vida útil; (5) en los que el objeto de la prestación del servicio sea el suministro de Mercancías en embalajes precintados que, tras su apertura, no puedan ser devueltos por razones sanitarias o de higiene si, tras su entrega, el embalaje ha sido abierto. (6) en los que el objeto de la prestación sean Mercancías que, por su naturaleza específica, estén indisolublemente ligadas a otras Mercancías; (7) en los que el objeto de la prestación sean bebidas alcohólicas, cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del Acuerdo de Compraventa y cuya entrega únicamente puede tener lugar al cabo de 30 días, y su valor dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el Vendedor no tiene ningún control, (8) en los que el consumidor haya solicitado expresamente que el Vendedor acuda a él para realizar una reparación o mantenimiento urgentes; si el Vendedor realiza además otros servicios distintos de aquellos cuya realización solicitó el consumidor, o suministra Mercancías distintas de las piezas de recambio necesarias para realizar la reparación o el mantenimiento, el consumidor tendrá derecho a rescindir el acuerdo con respecto a los servicios o Mercancías adicionales; (9) acuerdos en los que el objeto de la prestación del servicio sean grabaciones de audio o video o programas de software suministrados en un embalaje precintado si, tras la entrega, el embalaje ha sido abierto; (10) de suministro de diarios, periódicos o revistas, excluyendo acuerdos de suscripción, (11) celebrados mediante subasta pública; (12) de prestación de servicios de alojamiento, distintos de los de carácter residencial, de transporte de bienes, de alquiler de vehículos, de restauración, de ocio, de esparcimiento, de deporte o de cultura, cuando en el acuerdo celebrado se especifique un día o un período para la prestación del servicio, (13) de suministro de contenido digital, no suministrado en un soporte tangible, por el que el consumidor está obligado a abonar el precio, si el Vendedor ha iniciado la ejecución con el consentimiento expreso y previo del consumidor, que ha sido informado antes del inicio de la ejecución de que después de la ejecución del Vendedor perderá el derecho a rescindir el acuerdo, y ha reconocido esto, y el Vendedor ha proporcionado al consumidor una confirmación de la celebración del Acuerdo de Compraventa, tal y como se indica en el art. 15 apdo. 1 y 2 o en el art. 21 apdo. 1 de la Ley de Derechos del Consumidor; (14) para la prestación de servicios por los que el consumidor está obligado a pagar el precio en el caso de que el consumidor haya solicitado expresamente al Vendedor que acuda al domicilio del consumidor para la reparación y el servicio ya se haya prestado en su totalidad con el consentimiento expreso y previo del consumidor.

14. 30 días de devolución – condiciones

14.1. Además del derecho legal de desistimiento descrito en el punto 13 de estos Términos y Condiciones, el Vendedor otorga a los Clientes la posibilidad de devolver los Productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura final, bajo las condiciones descritas en la página de Devoluciones.

15. DISPOSICIONES RELATIVAS A LOS EMPRESARIOS

15.1. Este punto de los Términos y Condiciones y todas las disposiciones contenidas en él se aplicarán exclusivamente a los clientes y usuarios del servicio que no sean consumidores ni empresarios acogidos a los derechos de los consumidores.

15.2. El Vendedor tendrá derecho a rescindir del acuerdo de compraventa en un plazo de 14 días naturales a partir de su celebración. En este caso, la rescisión del acuerdo de compraventa puede producirse sin expresar ninguna razón y no dará lugar a ninguna reclamación por parte del cliente en relación con el vendedor.

15.3. El Vendedor tiene derecho a limitar las formas de pago disponibles, incluso a exigir el pago anticipado total o parcial, independientemente de la forma de pago elegida por el cliente y de la celebración del acuerdo de compraventa.

15.4. Si la mercancía se envía al cliente a través de un transportista, el cliente está obligado a examinar el envío en el momento y de la forma habituales para este tipo de envíos. Si detecta que la mercancía ha sufrido pérdidas o daños durante el transporte, está obligado a hacer todo lo necesario para establecer la responsabilidad del transportista.

15.5. De conformidad con el 558 § 1 del Código Civil, queda excluida la responsabilidad del vendedor en garantía de la mercancía.

15.6. El Prestador de Servicios podrá rescindir el acuerdo de prestación de servicios electrónicos con efecto inmediato y sin indicar los motivos, enviando al Usuario del Servicio una declaración adecuada.

15.7. La responsabilidad del prestador de servicios/vendedor, independientemente de su fundamento jurídico, se limitará -tanto en el marco de una única reclamación como para todas las reclamaciones en total- al importe del precio pagado y los costes de entrega en virtud del acuerdo de compraventa, aunque en una cantidad no superior a mil PLN. La limitación del importe mencionado en la frase anterior se aplicará a todas las reclamaciones presentadas por el usuario del servicio/cliente contra el prestador de servicios/vendedor, incluso en ausencia de un acuerdo de compraventa o sin relación con el acuerdo de compraventa. El prestador de servicios/vendedor sólo será responsable frente al usuario del servicio/cliente no consumidor por los daños típicos previsibles en el momento de la celebración del acuerdo y no será responsable frente al usuario del servicio/cliente no consumidor por el lucro cesante.

16. OPINIONES SOBRE LAS MERCANCÍAS

El Vendedor no permite a sus Clientes emitir ni acceder a reseñas de los Productos ni de la Tienda Online.

17. DISPOSICIONES FINALES

17.1. Los acuerdos celebrados a través de la Tienda Online se celebrarán en lengua polaca.

17.2. Modificación de los Términos y Condiciones:

17.2.1. El Prestador de Servicios se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones por razones importantes, es decir: cambios en la legislación; cambios en los métodos de pago y entrega - en la medida en que estos cambios afecten a la aplicación de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

17.2.2. En caso de celebración de acuerdos de carácter distinto a los acuerdos continuados (p. ej., Contrato de Compraventa) sobre la base de los presentes Términos y Condiciones, las modificaciones de los Términos y Condiciones no afectarán en modo alguno a los derechos adquiridos por los Usuarios de los Servicios/Clientes con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones, en especial, las modificaciones de los Términos y Condiciones no afectarán a los Pedidos ya realizados o cursados y a los Acuerdos de Compraventa celebrados, ejecutados o realizados.

17.3 Los asuntos no regulados por los presentes Términos y Condiciones se regirán por las disposiciones de aplicación general de la legislación polaca, en especial: el Código Civil, la Ley de Prestación de Servicios Vía Electrónica y la Ley de Derechos del Consumidor.

17.3.1. En caso de que el Vendedor:
1) desarrolle sus actividades comerciales o profesionales en el país donde el consumidor tiene su residencia habitual, o
2) dirija de algún modo dicha actividad a ese país o a varios países, incluido ese país, y el Acuerdo de Compraventa entre en el ámbito de dicha actividad, el acuerdo celebrado con el consumidor se regirá por la legislación polaca, con la salvedad de que la elección de la legislación polaca no privará al consumidor de la protección que se le otorga sobre la base de las disposiciones imperativas del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

17.3.2. El tribunal competente para resolver un litigio entre el Vendedor y el Cliente será el tribunal con jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor, y si el Cliente es un consumidor, el tribunal competente para resolver un litigio sobre la demanda del Vendedor será el tribunal con jurisdicción general (el tribunal del lugar de residencia del consumidor), y sobre la demanda del consumidor - el tribunal con jurisdicción general (el tribunal del domicilio social del Vendedor) o el tribunal del lugar de residencia del consumidor, con la salvedad de que esto no se aplica a los casos en que la jurisdicción del tribunal sea exclusiva.

17.4. El Vendedor no estará obligado y no aplicará el código de buenas prácticas al que se refiere el art. 2 pto. 5 de la ley de 23 de agosto de 2007 contra las prácticas desleales en el mercado (DO. L. de 2023.845 i.e.).

17.5. La duración mínima de las obligaciones del Consumidor en virtud del Acuerdo de Compraventa será el momento de la ejecución del acuerdo, es decir, la realización del pago y la recogida de la Mercancía.

17.6. Los Términos y Condiciones están disponibles en la página web de la Tienda Online y también están disponibles de forma gratuita antes de la celebración del Acuerdo de Compraventa o antes de la prestación del Servicio Electrónico. A petición del Cliente, los Términos y Condiciones también se pondrán a su disposición de forma que permitan la adquisición, reproducción y registro de su contenido mediante un sistema de comunicación de datos utilizado por el Cliente, por ejemplo, a través correo electrónico.

18. MODELO DE FORMULARIO DE RESCINCIÓN DEL ACUERDO (ANEXO NÚMERO 2 DE LA LEY SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR)

Modelo de formulario de rescisión de acuerdo

(este formulario debe ser cumplimentado y devuelto únicamente si desea rescindir el acuerdo)

- Destinario:

OZPARTS
ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia
www.dbabrakes.es
support@dbabrakes.es

- Por la presente notifico/notificamos(*) mi/nuestra rescisión del acuerdo de compraventa de las siguientes mercancías(*) del acuerdo de entrega de las siguientes mercancías(*) del acuerdo de fabricación de las siguientes mercancías(*)/de la prestación del siguiente servicio(*)

- Fecha de celebración del acuerdo(*)/recepción(*)
- Nombre y apellidos del consumidor(-es)
- Dirección del consumidor(-es)
- Firma del/los consumidor(-es) (solamente si el formulario se envía en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo no necesario.

19. Número de registro del paquete “LUCID” ( EPR )

Estamos registrados en el Zentrale Stelle Verpackungsregister (Registro central de paquetes– "ZSVR") y nuestro número de registro de paquetes LUCID ( EPR ) es el siguiente: DE3891082047406